Krn banyak pertanyaan via support ticket dan harus menunggu response staff kami ( basicnya reset password bisa di lakukan tanpa bantuan kami )
kami berikan cara resetnya sbb :
Step 1 : anda harus mengetahui url server anda terlebih dahulu dengan cara klik : LOGIN KE DIRECTADMIN
Akan terbuka browsernya otomatis , itulah : url login server tempat akun hosting anda berada. Bila sudah bisa login maka tidak diperlukan kembali username dan password. Namun bila tidak bisa login , silahkan reset dulu baru coba kembali cara di atas.
Step 2 : Anda harus mengetahui username nya terlebih dahulu dengan cara cek bagian username :
Step 3 : ok anda sudah mendapatkan url login server panel hosting + username nya , bila anda lupa silahkan langsung reset saja dengan cara klik : SERVICES - LAYANAN SAYA - PILIH AKUN HOSTING ANDA ( yg ingin di reset ) dan klik ubah password :
Bila anda sudah ubah password jangan lupa catat : url login, username dan passwordnya dan silahkan coba login .
Bila anda sudah melakukan 3 step dengan benar, maka sudah bisa login. Bila ada kendala lain silahkan kontak staff support kami .
Terima kasih
