Bisa kah saya request support teknis dengan email berbeda dari yang terdaftar ?

Tidak Bisa. Inilah celah keamanan yang menyebabkan orang lain bisa menguasai akun anda, mungkin pengirim email dan pemilik akun hosting & domain adalah benar anda. Namun hal ini berbahaya bila anda mengirim email dengan email address yang tidak terdaftar dalam system billing kami .

Untuk menjaga data anda tetap aman , kami akan menolak segala permintaan akses login, support, perubahan data /akun, dsb . 

Anda wajib login atau menggunakan email terdaftar dalam system billing kami .

 

Bila ada memiliki staff / asisten yang membantu anda, anda bisa mendaftarkan email staff anda ke system billing sehingga nantinya mereka bisa menghubungi kami secara langsung, namun jgn lupa ketika staff anda sudah tidak bekerja satu kantor, sebaiknya segera di remove agar terhindar dari penyalahgunaan akses.

 

  • email tidak terdaftar, support
  • 0 användare blev hjälpta av detta svar
Hjälpte svaret dig?

Relaterade artiklar

Apa saja system keamanan yang di terapkan Atrium Hosting?

sejak 2008 kami memiliki s.o.p keamanan server yang kami install, aktivasi, optimasi, dan audit...

Apakah layanan cloud hosting saya di backup ?

Seluruh layanan cloud hosting kami memiliki fitur backup untuk membantu anda bila terdapat...

bisa kah menggabungkan akun saya yang di Atrium Hosting menjadi 1 akun saja?

Untuk case ini : Memiliki lebih dari 1 akun di billing system kami dan ingin menjadikan satu...

Apakah bisa meminta bantuan teknis via chat whastapp ?

Tidak . Customer service yang online di Whatsapp center bekerja secara bergantian ( shifting )...

Bagaimana caranya restore backup ?

Di dalam panel hosting kami 90% telah di lengkapi fitur untuk restore backup secara mandiri via...