Web/ Akun tersuspend biasanya di karenakan hal sbb :
- Mengandung malware yang membahayakan website juga user lainnya
- Web / akun hosting terinject malware yang mengirimkan ribuan email spam ke orang lain tak terkendali
- Web menggunakan resources berlebih seperti cpu, ram, io, storage full dsb
- Melakukan aktivitas ilegal yang melanggar hukum Indonesia
Apakah suspend mendapat pemberitahuan ?
- Ya untuk case ringan seperti storage penuh, invoice terlambat,dan case ringan lainnya dan mendapatkan email pemberitahuan dan juga di berikan label dan alasan suspend nya seperti pada gambar di bawah yang kami sertakan .
- Tidak, bila untuk case yang bersifat emergency seperti hacking, spam email, sengaja menghabiskan resources. Kami akan suspend terlebih dahulu untuk mencegah kejadian lebih parah dan informasi setelahnya.
Anda bisa menanyakan hal ini ke bagian support
Untuk pelanggaran ringan , kami hanya akan memberikan pemberitahuan dan warning untuk melakukan cek dan perbaikan dan akun akan dibuka kembali setelah bisa di pahami. Dan kami selalu menghargai komunikasi dan kerjasama yang baik perihal ini.
Untuk pelanggaran yang dilakukan berkali2, atau tidak adanya tindakan perbaikan , mengabaikan informasi akan menyebabkan akun tersuspend permanent sehingga tidak bisa dibuka kembali.
Hal ini adalah menjaga keamanan server yang digunakan secara shared dengan user lainnya dalam 1 server
