Sebelum anda panik dan menghubungi staff support kami , sangat disarankan untuk cek dulu dari sisi anda sbb :
Step 1 : Buka https://www.proxysite.com/id/
masukkan domain anda pada kotak dan klik MULAI
Apabila web anda muncul halaman website anda artinya server tidak ada kendala apa2, problem ada di koneksi anda
Step 2 : untuk memastikan buka proxy dari website lain sbb : https://www.croxyproxy.com/
Masukkan domain anda dan klik GO
Apabila web juga muncul , sudah pasti server hosting tidak ada kendala .
Penyebabnya :
Bila seperti ini kemungkinannya adalah :
- ISP anda sedang gangguan
- IP anda terblokir oleh firewall krn melakukan gagal login panel hosting lebih dari 3x
Apabila anda merasa mmg salah login lebih dari 3x atau terbokir ip krn hal lainnya biasanya yang muncul di layar adalah pesan error sbb
HTTP 403.6 – IP address rejected
Connection Timed Out / ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Connection Refused / ERR_CONNECTION_REFUSED
, maka solusinya :
Buka : https://ip.atriumhosting.com
Copy IP yg muncul dan paste ke staff kami dan request cek dan unblock IP
submit ke :
https://client.atriumhosting.com/submitticket.php
pilih Support
Subject : Mohon cek IP dan unblock
Isi : Mohon bantuan cek IP saya sbb : ........ dan bila terblokir bisa di unblock
terima kasih
