Sebelum anda panik dan menghubungi staff support kami , sangat disarankan untuk cek dulu dari sisi anda sbb :
Step 1 : Buka https://www.proxysite.com/id/
masukkan domain anda pada kotak dan klik MULAI
Apabila web anda muncul halaman website anda artinya server tidak ada kendala apa2, problem ada di koneksi anda
Step 2 : untuk memastikan buka proxy dari website lain sbb : https://www.croxyproxy.com/
Masukkan domain anda dan klik GO
Apabila web juga muncul , sudah pasti server hosting tidak ada kendala .
Penyebabnya :
Bila seperti ini kemungkinannya adalah :
- ISP anda sedang gangguan
- IP anda terblokir oleh firewall krn melakukan gagal login panel hosting lebih dari 3x
Apabila anda merasa mmg salah login lebih dari 3x , maka solusinya :
Buka : https://www.myipaddress.com
Copy IP yg muncul dan paste ke staff kami dan request cek dan unblock IP
submit ke :
https://client.atriumhosting.com/submitticket.php
pilih Support
Subject : Mohon cek IP dan unblock
Isi : Mohon bantuan cek IP saya sbb : ........ dan bila terblokir bisa di unblock
terima kasih
