Basicnya seluruh layanan di di manage oleh Atrium Hosting dengan standard tinggi , layanan cloud hosting di sesuaikan dengan kebutuhan masing2 client.
Dari sisi resources limit sbb :
Cloud Hosting Personal :
CP1: 100% CPU , 1 GB RAM, Unlimited IOPS, Unlimited IO, Unlimited Inode, Unmetered Bandwidth, Entry Process: 20, Total Process: 100
CP2: 100% CPU , 1,5 GB RAM, Unlimited IOPS, Unlimited IO, Unlimited Inode, Unmetered Bandwidth, Entry Process: 50, Total Process: 125
CP3: 100% CPU , 2 GB RAM, Unlimited IOPS, Unlimited IO, Unlimited Inode, Unmetered Bandwidth, Entry Process: 75, Total Process: 150
Cloud Hosting Business :
CB5: 125% CPU , 3 GB RAM, Unlimited IOPS, Unlimited IO, Unlimited Inode, Unmetered Bandwidth, Entry Process: 125, Total Process: 175
CB6: 150% CPU , 3 GB RAM, Unlimited IOPS, Unlimited IO, Unlimited Inode, Unmetered Bandwidth, Entry Process: 150, Total Process: 200
CB7: 150% CPU , 3 GB RAM, Unlimited IOPS, Unlimited IO, Unlimited Inode, Unmetered Bandwidth, Entry Process: 175, Total Process: 250
Cloud Hosting Corporate :
SILVER: 200% CPU , 4 GB RAM, Unlimited IOPS, Unlimited IO, Unlimited Inode, Unmetered Bandwidth, Entry Process: 200, Total Process: 300
GOLD: 200% CPU , 4 GB RAM, Unlimited IOPS, Unlimited IO, Unlimited Inode, Unmetered Bandwidth, Entry Process: 200, Total Process: 350
PLAT: 200% CPU , 4 GB RAM, Unlimited IOPS, Unlimited IO, Unlimited Inode, Unmetered Bandwidth, Entry Process: 200, Total Process: 400
Cloud Hosting dibawah reseller Hosting memiliki resources limit sbb :
100% CPU , 1 GB RAM, Unlimited IOPS, Unlimited IO, Unlimited Inode, Unmetered Bandwidth, Entry Process: 20, Total Process: 100
Dari sisi support di bedakan step by step escalation & prioritas sbb :
Cloud Hosting Personal : Di handle oleh Staff Support Level 1, bertahap akan di escalasikan ke Staff Support L2 dan L3. Sehingga terkadang resoulution time nya akan lebih lama karena Cloud Hosting Personal dari sisi Priority Support berada di paling bawah( low) .
Cloud Hosting Business : Di handle oleh Staff Support Level 2, dan bila di butuhkan akan di eskalasikan ke Staff Support L3 , prioritas posisi ticket anda berada di tengah, sehingga lebih cepat dari personal.
Cloud Hosting Corporate : di handle langsung oleh Staff Support L3 / System Administrator inti Atrium Hosting dan prioritas antrian support ticket anda berada di paling atas, sehingga lebih cepat di handle oleh staff kami dan langsung menangani problem teknisnya.
Dengan penjelasan di atas, kami menyarankan untuk melihat kebutuhan dan prioritas support seperti apa yang anda inginkan tergantung paket layanan cloud hosting yang anda order. Anda bisa melakukan upgrade kapan saja langsung dari client area.
Sehingga kami menyarankan apabila anda adalah customer UMKM atau perusahaan sebaiknya pilih cloud hosting business atau corporate agar dapat di cek secara cepat , dengan team yang tepat, resource yang besar dan hasil resolving juga tepat .
